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第98章 政务中心（第2页）

同时对于季昌明老辣的目光以及明智的手段更加钦佩，如果要不是这位父辈的世交，恐怕她陆亦可未来还不知道是什么样呢，哪里能够遇到如此开明不俗的领导？

不知道就因为一句关心的话，陆亦可已经在内心里将他夸成一朵花了，穿着一件蓝色夹克，四处环视的孙明，就那么随意地走进政务服务中心。

一边漫无目的地四处游走，一边拿起着门口商店买的水呼呼喝着，那轻松肆意，没有丝毫领导包袱，除了穿着讲究一点，完全就像是一个前来办事的普通百姓一样。

虽然打算是深入一线，做个微服私访，但孙明自己都不确定，今天的微服行为到底能不能坚持到底。

毕竟作为市委书记，一天登上新闻露脸的机会实在太多，碰到几个认出他来的人，也不是什么小概率的事情。

所以进入到了服务中心之后，孙明也没有四处游荡，苛刻地盯着那个窗口不放，而是坐在服务大厅的一个角落里，就看着整个大厅的服务窗口，看着里面工作人员的态度，以及外面办事百姓的情绪。

他是来真实感受一线气氛的，并非是找茬，也不是寻找人家工作流程当中的漏洞的，所以不用盯着某一家单位，或者某一个窗口不放。

那根本就不是他这个市委书记所应该做的事情，要是他连这种事情都做了，那么要各单位的局长、科长干什么？

只要想好最高层的方向，了解清楚最底层的落实结果，其他的，在孙明看来，都是体制里各个岗位上的领导干部们，应该履行地职责。

孙明就安静地坐在角落里，然后看着一个个窗口的办公情况，工作人员的精神状态，办事百姓的核心诉求，以及突发事件当中，中心的解决问题能力、方法和方式。

两个小时之后，孙明就看到了二十四个窗口发生了六起争议，虽然最后倒是没有闹起来，不过这个频率看得孙明直皱眉。

而且孙明发现了一个问题，那就是事情发生之后，中心的管理人员来得倒是很及时，不过处理争议的方式有些问题。

每一次发生了争吵或者不同意见出现之后，管理人员都会将办事百姓请到接待室，然后关上门来解决问题。

虽然具体的谈论孙明不知道，但是只看结果，孙明就能够猜测出一二出来。

毕竟之前还吵闹得非常火爆的百姓，结果全都面带满意的离开，除了突破规则特事特办之外，孙明想不到其他任何方法。

果然啊，扭转干部的思想观念，推行法治的进程任重而道远。

孙明想要打造的京海政治生态，是一种行之皆准，百姓信服的通行模式，而不是特事特办，将当事人安抚下来的特权现象。